Coinníonn Open Dental do chóras bainistíochta cleachtais agus do chairt. Ritheann an téacsáil inár mbosca isteach. Le haghaidh teachtaireachtaí dhá threo, scríobhaimid iontrálacha Comm Log do na teachtaireachtaí a bhfuil cur síos orthu ar an leathanach seo, trí API Open Dental. Ar leithligh, nuair a dheimhníonn othar meabhrúchán le téacs, leagaimid síos stádas Deimhnithe an choinní agus cuirimid nóta deimhnithe leis. Clúdaíonn an leathanach meabhrúchán coinne sin. Ní bhainistímid an dara cairt agus ní aistríonn tú aon rud. Má úsáideann tú Comhrá Comhtháite Open Dental cheana féin, is féidir leat é a choinneáil ag rith agus tú ag déanamh comparáide idir an dá cheann.
Eisímid eochair chustaiméara duit. In Open Dental, cuir an API ar chumas (Socruithe > Ard-shocruithe > API), greamú an eochrach le 'Cuir Eochair', agus deimhnigh go bhfuil an t-eConnector ag rith ar do fhreastalaí. Is é an t-eConnector a fhreastalaíonn ar API Open Dental, agus úsáideann ár ngnéithe eile de chuid Open Dental an nasc céanna. Ní shuiteáiltear aon rud ar stáisiúin oibre, agus ní theastaíonn dintiúir bunachair shonraí, VPN ná aghaidhphoirt uainn.
Seolann an fhoireann téacsanna agus ríomhphoist ón táb Teachtaireachtaí, agus tagann freagraí ó othair ar ais isteach sa snáithe chéanna. Téann na teachtaireachtaí a chlóscríobhann d'fhoireann amach díreach mar a scríobhadh iad. Is féidir meabhrúcháin uathoibrithe a sheoladh i dteanga is fearr leis an othar. Oibríonn an téacsáil ar an mbealach céanna ar aon chóras bainistíochta cleachtais. Níl ach an scáthú ar an Lóg Comm sa chéad chéim eile sonrach do Open Dental.
Abair go seolann ball foirne téacs nó ríomhphost nua ón bhfoirm seolta sa táb Teachtaireachtaí nó ó Patient 360 chuig othar atá nasctha le cairt Open Dental. Scríobhaimid commlog leis an Mód socraithe go Téacs nó Ríomhphost, agus é marcáilte mar Seolta. Nuair a fhreagraíonn an t-othar le téacs, scríobhaimid commlog Téacs Faighte. Ní dhéantar cóip de fhreagraí a chlóscríobhann an fhoireann isteach i snáithe comhrá atá ann cheana sa bhosca isteach go dtí an Log Cumarsáide go fóill. Taispeánann iontráil téacs an teachtaireacht, ainm an bhall foirne a sheol í agus gan ach an ceithre dhigit dheireanacha d'uimhir theileafóin an othair. Taispeánann iontráil ríomhphoist seoladh ríomhphoist an fhaighteora, an líne ábhair agus cóip téacs lom den chorp. Úsáideann sé cineál commlog Fánach d'oifig, mar sin, feictear é i Lóg Cumarsáide Mhódúl na Cuntais in éineacht le d'iontrálacha eile, agus i nótaí dul chun cinn na Cairte má tá do Radharc Cairte socraithe chun cumarsáid a thaispeáint.
Ní dhéanaimid cuimhneacháin uathoibrithe coinne a chóipeáil chuig an Comm Log riamh, toisc go gcuirfeadh na céadta téacs meabhrúcháin na fíor-chomhráite faoi. Logáiltear glao fáiltithe ó AI isteach mar chomhfhreagras gairid Fóin sa Comm Log leis an achoimre agus an toradh. Fánann an tras-scríbhinn iomlán agus an taifeadadh ar ár bpainéal uirlisí. Ní chláraítear glaonna amach AI sa Chlár Logála Cumarsáide. Más fearr leat teachtaireachtaí a choinneáil amach as Open Dental ar fad, cuireann an lasc múcháin ar leibhéal na hoifige stop leis an scáthú go léir agus leanann an téacsáil ag obair.
Má tá Open Dental ceangailte cheana féin le haghaidh gné eile, bíonn an scáthú cairte ar siúl de réir réamhshocraithe agus ní gá duit aon rud a chur ar bun. Mura bhfuil sé ceangailte go fóill, tógann an socrú trí chéim agus thart ar chúig nóiméad. Ar dtús, faigh an eochair ónár bpainéal ionstraimí. Sa dara háit, in Open Dental, seiceáil sa Bhainisteoir Seirbhíse go bhfuil an eConnector ag rith, ansin cumasaigh an API agus cuir an eochair leis. Sa tríú háit, cliceáil Ceangail, agus déanaimid tástáil ar an eochair i gcoinne do chórais Open Dental. Scríobhtar teachtaireachtaí le cineál commlog Misc do oifige, mar sin ní gá duit sainmhíniú nua a chruthú. Tá trí theorainn le heolas a bheith agat orthu. Ar an gcéad dul síos, ní dhéantar teachtaireacht a scáthú ach amháin nuair a bhíonn an t-othar nasctha le cairt Open Dental, toisc go gcomhdaíonn Open Dental an teachtaireacht ar chairt an othair. Fanann téacs a sheoltar chuig uimhir nach féidir linn a mheaitseáil le cairt san bosca isteach amháin. Nuair a roinneann baill teaghlaigh uimhir theileafóin, logáiltear freagra ar an gcairt a mheaitseálaimid leis an uimhir sin, agus d'fhéadfadh sé nach é sin an ball teaghlaigh a seoladh an téacs bunaidh chuige. Ar an dara dul síos, ní dhéantar cóipeáil ach ar theachtaireachtaí nua a sheolann an fhoireann ó fhoirm seolta an táb Teachtaireachtaí nó ó Patient 360. Ní dhéantar cóipeáil ar fhreagraí a chlóscríobhtar isteach i snáithe comhrá atá ann cheana sa bhosca isteach. Ar an tríú dul síos, ní sheolaimid an chóip ach uair amháin, nuair a sheoltar an teachtaireacht amach nó nuair a thagann an freagra isteach. Mura bhfuil do eConnector ar líne ag an nóiméad sin, ní shroicheann an teachtaireacht sin an Log Cumarsáide riamh, cé go bhfanann an comhrá sa bhosca isteach.
Déanann cuid acu, do othair atá nasctha le cairt Open Dental. Nuair a sheolann ball foirne téacs nua ón bhfoirm seolta ar an gcluaisín Teachtaireachtaí nó ó Patient 360, déantar iontráil Log Cumarsáide de le Téacs Móide, agus an marc 'Seolta' air. Déantar iontráil 'Faighte' de gach freagra téacs ón othar. Ní dhéantar cóipeáil ar fhreagraí a chlóscríobhann an fhoireann isteach i snáithe comhrá atá ann cheana sa bhosca isteach go fóill. Logáiltear ríomhphoist nua foirne a sheoltar ar an mbealach céanna mar Ríomhphost. Úsáideann na hiontrálacha cineál commlog Ilghnéitheach d'oifige, ionas go dtaispeántar iad i Lóg Cumarsáide Mhódúl na Cuntais in aice leis na nótaí a scríobhann d'fhoireann cheana féin, agus i nótaí dul chun cinn na Cairte má tá do Radharc Cairte socraithe chun cumarsáidí a thaispeáint.
Tá an Comhthéacsáil Téacsála comhtháite in Open Dental, agus is cuid den chairt iad na téacsanna a sheoltar leis cheana féin. Is leor sin do go leor oifigí, agus má tá sé ag obair duit, níl aon chúis ann athrú díreach ar mhaithe le téacsáil. Roghnaíonn oifigí an ceann s'againne nuair is mian leo téacsáil, ríomhphost, léirmheasanna agus meabhrúcháin a bheith acu in aon áit amháin, chomh maith le achoimrí glaonna ón nglacadóir AI má tá an t-Aireachán AI acu. Ritheann ár mbosca isteach i mbrabhsálaí gréasáin, mar sin is féidir leis an bhfoireann é a úsáid ó ríomhaire ar bith, agus tuirlingíonn teachtaireachtaí nua ón bhfoireann agus freagraí téacs ó othair sa Chlár Cumarsáide fós. Má tá tú ag déanamh comparáide idir sinne agus uirlis tríú páirtí ar nós Weave, fiafraigh an gcríochnaíonn a gcomhráite sa Chlár Cumarsáide de chuid Open Dental, agus conas.
Ní hea, agus d'aon ghnó a dhéantar é sin. Téann téacsanna meabhrúcháin chuig gach othar ar an sceideal, agus dá ndéanfaí gach ceann acu a logáil, bhrúfaí na fíor-chomhráite de láthair den scáileán. Déantar teachtaireachtaí nua a sheolann an fhoireann ó fhoirm seolta an táb Teachtaireachtaí nó ó Patient 360 a scáthú, agus déantar an méid céanna le gach téacs a sheolann othar isteach, lena n-áirítear freagraí ar mheabhrúcháin ar nós 'C' chun a dheimhniú. Ní dhéantar na meabhrúcháin féin a scáthú. Nuair a dheimhníonn othar meabhrúchán le téacs, scríobhaimid an deimhniú sin mar stádas 'Dearbhaithe' don choinne in Open Dental. Míníonn leathanach na meabhrúchán coinne conas a oibríonn sé sin.
Sínímid BAA ar gach plean. Déantar PHI a chriptiú ar leibhéal an réimse agus é ina stad agus coinnítear ar leithligh é do gach cleachtas. Ní thaispeánann an comhlog a scríobhaimid chuig Open Dental ach an ceithre dhigit dheireanacha d'uimhir theileafóin an othair. Is féidir leat an eochair API a dhíghníomhachtú ó laistigh de Open Dental am ar bith. Mar is amhlaidh le haon uirlis téacsála, is í d'oifig a shocraíonn fós cad ba cheart agus nár cheart don fhoireann a chur i dtéacs.
Sea. Tá a lasc díomhaoin féin ag gach oifig le haghaidh scáthú cairteacha. Nuair a bhíonn sé múchta, leanann téacsáil agus ríomhphost ag obair san bosca isteach díreach mar a bhí, agus ní scríobhtar aon rud chuig Log Cumarsáide Open Dental. Cuir ceist ar an tacaíocht agus muidne a mhúchfaidh é duit.
Ní faoi láthair. Logáiltear ríomhphoist nua a sheolann an fhoireann ón bhfoirm seolta nó ó Patient 360 mar chomhlasáin ríomhphoist, ach ní logáiltear freagraí isteach ach amháin do théacsanna. Fanann freagra ríomhphoist ó othar sa snáithe bosca isteach agus ní dhéantar cóip de chuig an gComhlasán.
Sea. Oibríonn SMS dhá threo agus ríomhphost ar an mbealach céanna ar gach córas bainistíochta cleachtais a dtacaímid leis. Níl ach an scáthú ar an Comm Log a chuirtear síos anseo sonrach do Open Dental. Ní scríobhaimid comhloga teachtaireachtaí isteach i gcórais eile faoi láthair.
Seoltar an téacs amach fós, agus fanann an comhrá sa bhosca isteach. Déanaimid iarracht ar chóip an Chláir Chumarsáide uair amháin, nuair a sheoltar nó nuair a fhaightear an teachtaireacht. Mura féidir linn an t-eConnector a bhaint amach ag an nóiméad sin, ní scríobhtar an teachtaireacht sin chuig Open Dental, agus ní dhéanaimid iarracht eile uirthi níos déanaí. Taispeánann an deais cathain a d'fhreagair an t-eConnector go deireanach, ionas gur féidir leat a fheiceáil cathain a bhí an nasc síos.
Tá téacsáil dhá threo mar chuid de Léirmheasanna & Teachtaireachtaí, ar $199.99 sa mhí. Faigheann oifigí Open Dental scáthánú cairte chuig an Comm Log gan aon táille bhreise. Chun achoimrí glaonna an fháilteora AI a fháil, teastaíonn an plean AI Receptionist ($499.99/mí) nó Practice Autopilot ($999.99/mí), a chuimsíonn é. Ní chuimsíonn plean an Fháiltitheora IS téacsáil, mar sin, má tá oifig ag iarraidh an dá rud, téacsáil agus achoimrí glaonna, caithfidh sí Reviews & Messaging a bheith aici freisin, nó Practice Autopilot. Tá gach plean ar bhonn míos go míos, tosaíonn sé le triail 14 lá agus tagann sé le BAA.
Má sheolann d'fhoireann téacsanna chuig othair agus más mian leat na comhráite sin a bheith sa chairt Open Dental, ní hamháin in aip eile, clúdaíonn sé seo an chuid is mó de. Scríobhtar téacsanna agus ríomhphoist nua a sheolann an fhoireann ón bhfoirm seolta nó ó Patient 360 isteach sa Chlár Cumarsáide mar iontrálacha Téacs nó Ríomhphost, agus is amhlaidh a dhéantar le freagraí téacs ó othair. Leis an AI Receptionist, scríobhtar achoimrí de ghlaonna isteach mar iontrálacha Fóin. Fágtar meabhrúcháin ar lár d'aon ghnó, agus is féidir le gach oifig an scáthú a mhúchadh. Tá teorainneacha ann. Ní scáthítear teachtaireachtaí ach amháin do othair atá nasctha le cairt. Ní dhéantar cóipeáil ar fhreagraí a chlóscríobhtar isteach i snáithe bosca isteach atá ann cheana. Ní chláraítear freagraí ríomhphoist ó othair. Agus ní dhéantar cóipeáil ar theachtaireacht a sheoltar agus an t-eConnector as feidhm. Má dhéanann an Teachtaireachtaí Comhtháite de chuid Open Dental an méid atá uait cheana féin, is rogha réasúnta é. Is do na hoifigí atá ag iarraidh teachtaireachtaí, glaonna agus léirmheasanna a bheith acu in aon áit amháin é seo, agus a theastaíonn uathu fós taifead a bheith sa chairt.
Is marc trádála de chuid Open Dental Software, Inc. é Open Dental. Is táirge neamhspleách é Intake.Dental agus níl sé cleamhnaithe le, formhuinithe ag, ná urraithe ag Open Dental Software, Inc. Is marc trádála de chuid a úinéara faoi seach é Weave.
Seolann d'fhoireann téacsanna agus ríomhphoist chuig othair ó bhosca isteach amháin. Má tá othar nasctha lena chairt Open Dental, déanaimid dhá chineál teachtaireachta a chóipeáil isteach i Lóg Comm an othair sin: téacs nó ríomhphost nua a sheolann ball foirne ón táb Teachtaireachtaí nó ó Patient 360, agus gach freagra téacs a sheolann an t-othar ar ais. Sábháiltear gach ceann acu mar iontráil Téacs nó Ríomhphoist atá marcáilte mar 'Seolta' nó 'Faighte'. Ní dhéantar cóipeáil ar fhreagraí a chlóscríobhtar isteach i snáithe comhrá atá ann cheana sa bhosca isteach. Taispeántar na hiontrálacha i Log Cumarsáide mhodúl na Cuntais mar aon iontráil eile, agus freisin i nótaí dul chun cinn na Cairte má tá do Radharc Cairte socraithe chun cumarsáid a thaispeáint. Logáiltear achoimrí ar ghlaonna isteach ó fhreastalaí cliste mar iontrálacha Fóin. Fágaimid meabhrúcháin uathoibrithe ar lár d'aon ghnó ionas go bhfanann an chairt inléite, agus is féidir le gach oifig an scáthú a mhúchadh.
Siúlóid 20 nóiméad trí úsáid a bhaint as do sceideal agus do chóid nós imeachta. Gan athrú, gan aistriú, gan athsholáthar iomlán.
